ICT binnen de publieke sector is onmiskenbaar volop in beweging.
Door de hoge verwachtingen vanuit de samenleving en de burger wordt van lokale besturen dagelijks verwacht om effectiviteit en efficiëntie standaard te verweven in de dienstverlening naar de burger.
Cliëntgerichte ICT-oplossingen zijn dan ook een sleutelbegrip binnen het CIPAL-aanbod aan de openbare besturen. CIPAL, als intercommunale organisatie, streeft immers naar een zo naadloos mogelijke overgang van haar service aan het openbaar bestuur en deze van het openbaar bestuur aan de burger.

Kwaliteitszorg neemt steeds meer een prominente plaats in op de agenda van lokale besturen.
Ook hier stemt CIPAL haar visie/missie af op diezelfde percepties en verwachtingen door de continue beweging en groei in haar aanbod en nieuwe ontwikkelingen.
In het streven naar kwaliteit van diensten en personeelstevredenheid ondersteunt CIPAL het Managementteam met beleidsondersteunende producten. Openheid (met open communicatie, open standaarden e.d.) en Integratie staan hierbij centraal.

Tijdens de Gebruikersdagen 2011 is de kwalititeitsbarometer de rode draad door het geheel.
Een totaal nieuw concept benadrukt het inspelen van CIPAL op de bewegingen in de markt.
U kan zich als burgemeester, voorzitter, schepen, secretaris, ontvanger/financieel beheerder, ICT-verantwoordelijke of diensthoofd vlot een weg banen door het aanbod van uiteenlopende sessies. Praktijkervaringen, infosessies en lezingen vormen de basisformule terwijl gastsprekers actuele topics rond overheidsinformatica zullen toelichten.
Wij hopen dat ook dit jaar weer vele honderden bezoekers hun weg vinden naar onze infosessies.
Onze deuren staan alvast open voor u !


FRANK PRINSEN
Marketing Directeur

 

Gebruikersdagen 2011: organisatie van CIPAL DV in samenwerking met CIPAL Institute vzw